Lo primero es la innovación del negocio centrada en el cliente; la tecnología viene después

Innovación es una de esas palabras que encontramos con frecuencia en los discursos sobre la empresarialidad. Lo interesante es darle un sentido preciso a esa innovación. Gabriela V. Orille, Global Innovation Officer de Andbank, señala que esa innovación es más una actitud que un fruto, y que no se produce sólo en el ámbito tecnológico, sino también en el de negocio. Y, para ello, invita a las empresas a observar que pasa no sólo en su sector, sino en lo que ocurre en otros sectores, donde esa innovación de negocio también se da, y de la cual podemos aprender.