El nuevo viaje del turismo comienza en las personas. Y su billete es la tecnología. El Observatorio Vodafone de la Empresa presentó los resultados del II Estudio del Instituto de la Digitalización del Turismo Vodafone Business-CETT.
El año pasado medimos el impacto de la pandemia en el sector: las motivaciones del turista nacional ante la temporada de verano. Este año, con el comienzo de la apertura de fronteras, hemos ampliado la muestra al ámbito geográfico europeo: Francia, Reino Unido y Alemania se suman al panel.
¿Qué expectativas despierta en los viajeros la reserva vacacional del verano 2021? La antelación en las reservas o el gasto medio por turista tienden a recuperar cifras de 2019. Otros aspectos como la interacción con la tecnología por parte de los turistas y la digitalización del Journey han llegado para quedarse.
