06 de junio de 2019 - Tiempo de lectura 1 min
Pymes 2019
La digitalizacio虂n en las Pymes tiene un impacto notable en la relacio虂n con los clientes. El segmento tiene un buen nivel de implementacio虂n, pero esta虂 peor equipado de lo que cree. Respecto a la inversio虂n en digitalizacio虂n, los planes han crecido desde 2017, pero la asignacio虂n presupuestaria a los mismos esta虂 estancada. En cuanto a los servicios dentro del negocio, la seguridad y la conectividad son las a虂reas que ma虂s preocupan al segmento, pero las herramientas de colaboracio虂n, internet de la cosas y servicios en la nube resultan interesantes. Las empresas del segmento utilizan, en su mayori虂a, proveedores externos para la implementacio虂n de la digitalizacio虂n, sobre todo empresas locales.
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