19 de junio de 2019 - Tiempo de lectura 1 min
Profesionales y Peque帽as empresas 2019
Los Profesionales y Pequen虄as Empresas perciben los beneficios de la digitalizacio虂n como medio para mejorar el servicio a los clientes. Aunque el segmento todavi虂a necesita impulsar su implementación, existe un buen conocimiento de donde se esta虂. La inversión en digitalización ha crecido desde 2017, pero en planes y presupuestos asignados la situacio虂n es desigual. En cuanto a los servicios dentro del negocio, La seguridad y la conectividad son las a虂reas que ma虂s preocupan al segmento, y el resto de servicios resultan menos atractivos, indicando cierto nivel de estancamiento. Las empresas del segmento utilizan, en su mayori虂a, proveedores externos para la implementacio虂n de la digitalizacio虂n, sobre todo empresas locales.
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