El Observatorio Vodafone de la Empresa


GRUPO LOGITRAVEL


Una transformación digital ‘inversa’ pensada para el cliente

La gran agencia de viajes, nativa de internet, ha dado el salto a la calle abriendo su primera tienda física en Madrid

La potencia de esta agencia de viajes que comenzó como una ‘start up’ hace menos de 15 años reside en su tecnología. Ni más ni menos: esa ha sido la palanca de su crecimiento y esa sigue siendo la sólida base de sus paquetes y servicios en la venta y distribución de viajes y vacaciones. No satisfechos con el exitoso camino que han recorrido con la ayuda de Vodafone, Tomeu Benassar, el CEO y fundador, cuenta orgulloso cómo el Grupo Logitravel se ha lanzado a lo que han bautizado como una “transformación digital inversa”. Ello se traduce en que esta agencia nativa de internet ha abierto esta primavera su Logitravel Store en el centro comercial Kinépolis de Madrid. Y, contra lo que pudiera pensarse, resulta que allí la tecnología y la conectividad son tan importantes como en la sede central del Grupo en Palma de Mallorca. De ambas cosas dan fe Iñaki Fuentes (CIO de la compañía) y Carlos García (director de la tienda física y director de Marketing y Publicidad de la empresa).

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