El Observatorio Vodafone de la Empresa


LIGAL


Una centralita que no deja escapar un solo cliente

El mayor laboratorio de Europa en certificación de calidad de leche cruda de bovino ha ganado varios enteros en atención al cliente y en negocio gracias a la Centralita Virtual de Vodafone

El Laboratorio Interprofesional Gallego de Análisis de Leche (LIGAL) es un laboratorio multiservicio con sede en Abegondo (La Coruña). Es el más grande de Europa en cuanto a control de calidad y salubridad de la leche cruda de bovino. Tal como nos cuenta su Director General, Roberto Lorenzana, aunque es una asociación sin ánimo de lucro, su forma legal y su funcionamiento son plenamente los de una pyme, con las exigencias que eso conlleva. Juan Beltrán, su responsable de Informática, destaca que la Red Infinity de Vodafone les procura la conectividad flexible y fiable que necesitan, y añade que la Centralita Virtual del paquete One Net no se pierde ni una sola llamada de clientes que antiguamente desistían de contratarles por simple falta de capacidad de recepción.

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