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Aplicar el uso de la tecnología no sólo en el proceso de producción sino en todas las facetas del proceso, desde la atención al cliente al CRM pasando por el diseño de las propias prendas. Es la máxima de La Fábrica de Camisas para diferenciarse de la competencia en un sector tradicionalmente inmovilista. Así, mediante la estandarización y digitalización de procesos como el patronaje, esta firma madrileña de moda ha logrado reducir el coste de producción en un 50% así como los errores en la toma de medidas para conseguir ser rentables sin dejar de ofrecer precios ajustados. Han logrado, además, reducir las incidencias y quejas del 20% al 2%.
Mientras sigue introduciendo innovaciones como la firma bordada en las camisas o la configuración y personalización de camisas y zapatos a través de un motor 3D, La Fábrica de Camisas tiene planes inmediatos de crecimiento con la próxima apertura de una nueva tienda en Madrid y, posteriormente, pretende franquiciar el negocio, algo que la estandarización de procesos y su uso de la tecnología favorecen.
EMILIO COLOMINA
Fundador y CEO La Fábrica de Camisas
Con estudios en ingeniería informática en la Universidad Europea de Madrid, y de empresariales en la Universidad de Siracusa (EEUU), Colomina desarrolló una carrera en consultoría hasta 2012, cuando en plena crisis económica decidió arriesgar y convertir su afición de ratos libres en La Fábrica de Camisas, una tienda de camisas y prendas a medida. Comenzó en un garaje y visitando in situ a los clientes para posteriormente montar su fábrica y tienda propia en un proceso donde la digitalización es su valor diferencial y que, en gran medida por su uso de la tecnología, les ha permitido recibir el premio nacional de moda en 2017.
